规划年内建设1500家服务站

出样的“商品”多是二维码，还有专人手把手“教”网购，物流售后的问题也可以解决。此外，还提供免费贴膜、代购车票等服务。近日，苏宁易购的首家自营服务站在江苏省宿迁市洋河镇正式开业，苏宁对农村电商“打通最后一公里”的网络布局已经悄然开启。

　　瞄准农村电商市场的不仅是苏宁，随着目前一二级城市网购渗透率已经接近饱和，三四线市场以及农村市场的网购需求正旺盛，电商企业纷纷下沉扎根到农村去，搭建配送渠道、培育消费习惯，以期农村电商市场爆发出更大能量。为此，电商巨头们正在努力争夺农村的最后1公里和最后100米。

　　广阔农村大有可为

　　随着人们收入的提高，三四级市场以及农村市场的消费能力正在迅速提升，市场潜力巨大。不只是厂商、传统连锁巨头，包括电商也自然而然地将目光投向了这个更广阔的市场。而且目前一二级城市网购渗透率已经接近饱和，三四线市场以及农村市场的网购需求正旺盛，电商业界相信，这部分市场的消费者一旦认可电子商务这种购物方式，市场能量会远大于一二级市场。

　　网购为三四级市场以及农村市场的消费者打开了一扇窗，他们可以和一二线城市的消费者同时买到最新的商品，这部分消费者对价格的敏感度要高于一二线市场，电商提供的价格便宜的商品也正可以满足他们的需求。

　　阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告》数据显示，过去3年，淘宝农村消费占比不断提升，预计2014年全年农村网购市场规模达到1800亿元，到2016年甚至有望突破4600亿元。2013年农村网民使用手机上网比例高达84.6%，农村居民对网购模式接受率达84.4%，人均年网购消费金额预测在500至2000元，品类集中在日用品、服装和家电等。

　　但电商下乡的过程中也有相当多的困难，包括许多农村消费者对网购不熟悉，对商品和售后服务政策不了解，对家电网购仍有疑虑，特别是农村物流是电商下乡的最大瓶颈，由于农村消费者居住比较分散，订单密度较低，目前多数物流公司都无法触及。

　　去年以来，不管是苏宁、国美，还是京东、天猫等都在积极搭建自己的配送渠道，以便让货物顺利送达。苏宁、国美是自己建，京东自营、与地方连锁合作和厂家合作多管齐下，天猫除了与民营快递企业合作外，还与中国邮政达成合作。近期，电商企业们还纷纷在区县以及农村市场开出服务站，抢夺农村市场的最后一公里和最后100米。

　　苏宁：规划年内建设1500家服务站

　　“苏宁的农村电商战略正是要让亿万农民都受惠，不仅让他们变成新的网购消费者，更要帮助老百姓利用电子商务改变现有的生活和生产方式。”苏宁云商首席运营官侯恩龙表示，2014年起，苏宁便通过将原先三四级市场的代购点、售后服务网点等进行升级改造，推出一大批集销售、物流、售后、客服、招商等功能为一体的苏宁易购服务站，目前在全国已经有1000多家。

　　这些自营服务站，涵盖了日用、百货、家电、3C、食品酒水、母婴美妆等多个品类，同时还摆放少量实物商品供当地居民体验试用。除销售商品外，服务站还将同时具备品牌推广、购物消费、金融理财、物流售后、便民服务、招商等六大功能。

　　按照苏宁的规划，预计在2015年将建设1500家服务站，未来5年内，苏宁易购服务站将超过10000家，覆盖全国1/4的乡镇。